雙十一571億與“O2O”瘋狂刷單痛點在哪
文章來源:恒光電器
發(fā)布時間:2014-11-18
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11月11日，阿里巴巴營造了一場網(wǎng)絡(luò)購物的盛宴，家用照明，最終的數(shù)據(jù)高達571億元。這是一個了不起的成績!在571億元的成績之中，照明燈飾行業(yè)貢獻了超4億元的銷售額。這個數(shù)據(jù)雖然在中國照明燈飾市場3000億元的規(guī)模中不算什么，但是也呈現(xiàn)出蓬勃的生命力。
然而，在靚麗的成績單背后，“刷單”、“貨不對板”、“維修服務(wù)”依然是電子商務(wù)的心頭之痛。“刷單”一說，涉及到游戲規(guī)則和誠信拷問;“貨不對板”和“維修服務(wù)”則直接與購物體驗相關(guān)。正因為現(xiàn)有電子商務(wù)存在難以解決的問題，所以，“O2O”模式才會如此引人關(guān)注!
那么，在“O2O”模式中，星級酒店照明燈具，關(guān)鍵要素有哪些呢?
我們都知道，“O2O”的含義就是“online To Offline”，恒光，即線上到線下。看似簡單的詞語和解釋，其內(nèi)涵卻豐富無限：第一，可以線上獲得信息，質(zhì)量，線下付款提貨和售后服務(wù);第二，可以線上獲得信息和付款， led室內(nèi)照明，線下提貨服務(wù);第三，可以線上獲得信息，然后到線下體驗，技術(shù)資訊，再去線上付款，由線下提供后續(xù)服務(wù);第四，可以線下獲得信息，然后線上搜索查證，最后線下消費服務(wù);第五，LED筒燈，可以線下獲得信息，線上搜索消費，線下提供后續(xù)服務(wù)……如此等等，企業(yè)資訊，車間照明，不一而足。
實際上，將“O2O”與我們常見的“廠家與商家關(guān)系”進行對照，我們可以發(fā)現(xiàn)，電工照明，店鋪照明，其本質(zhì)都是一樣的，痛點都是“責”、“權(quán)”、“利”的分工，即游戲規(guī)則的制定、監(jiān)督和利益分配。
在中國照明燈飾行業(yè)，“O2O”模式?jīng)]有現(xiàn)成的樣板，大家都處于“摸著石頭過河”的階段。在這個階段，“痛苦的磨合”必不可少，因為其中就是“O2O”利益各方“責權(quán)利”的平衡過程。如果有誰只想享受“O2O”模式中的“權(quán)”和“利”， led質(zhì)量，而不愿意承擔“O2O”模式中的“責”，那么這個天平就必然失去平衡，這個模式也必然遭遇失敗。
綜觀商業(yè)社會的各種商業(yè)模式，CE認證，能夠順利實施的商業(yè)模式，都如同“抱團取暖的刺猬”，彼此有對立，CE認證，也有需求，因此需要保持一定的距離， led室內(nèi)照明，才能達成“雙贏”。
中國照明燈飾行業(yè)的批發(fā)模式、代理模式、專賣店模式、特許加盟模式、分公司模式、物流中心模式、運營中心模式等，盡皆如此。
對于在中國照明燈飾行業(yè)實行“O2O”模式的企業(yè)和商家而言，提前做好“責權(quán)利”的分配并嚴格遵守合同契約，才是“O2O”模式落地生根的首要條件。
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